银行卡突然被众惠相互扣走几十到上百元，自己却完全没印象购买过相关保险，这是不少人近期遇到的烦心事，看着银行卡的扣款记录，既疑惑扣款的原因，也想知道该怎么把被扣的钱退回来。
众惠相互的莫名扣款并非个例，背后有明确的扣款原因，并非无故扣费，其中最常见的就是贷款平台的捆绑销售。很多人在各类借贷 APP 申请借款时，页面会默认勾选信用保证保险、借款人意外险等产品，保费从几十到一百多不等，要么直接从借款额度里扣除，要么后续从绑定的银行卡自动扣费，当时没仔细看条款的话，很容易忽略这份扣费项目，甚至有用户借款申请没通过，依旧被扣除了相应的保险费用。
在群里聊天时，不少网友都分享了自己的扣款经历，有人被诱导参与所谓的就医补助、健康福利活动，只需支付几毛钱就能激活领取，殊不知这是开通了快捷支付，后续会自动按月扣除保费，从最初的几毛钱慢慢涨到几十上百元，还有人是无意间点过不明链接、参与过相关活动，不知不觉就被静默投保，直到银行卡被扣款才发现。这些被扣费的险种多为短期健康险或意外险，一旦开通快捷支付就会自动续费，不少人被扣了几个月才察觉。
在群里看到有老哥说，发现扣款后想退保，结果过了产品的犹豫期，最后只能退回少量保费，损失了不少钱。其实众惠相互的保险产品大多有 10-15 天的犹豫期，犹豫期内退保基本能全额退款，过了犹豫期也能申请退回未满期的净保费，只是会扣除一定手续费。发现被莫名扣款后，先查看银行卡的扣款记录和相关短信，找到具体的保单号和产品名称，接着拨打众惠相互官方客服电话，报上姓名和身份证号核实保单信息，明确要求退保并取消自动扣款，客服一般会发送退保链接或指引，按步骤操作即可。
如果遇到客服推诿、不配合处理的情况，也不用着急，可通过黑猫投诉平台、12378 银保监会热线进行投诉，多数人反馈投诉后，平台的处理速度会大幅加快，退款也能更快到账。其实保险本身并非坏事，只是部分不规范的销售环节容易让人被投保，后续不管是申请贷款还是看到各类福利补助链接，都要多留个心眼，不要轻易点击支付或开通快捷支付，仔细看清相关条款，避免再出现被莫名扣款的情况。
